2025年8月現在、Steam DeckでWi-Fiには接続できているのにインターネットに繋がらない不具合が発生しました。
調べたところ、2024年頃から同様の報告があり、OSのバージョンが直接の原因ではないようです。
原因は特定が難しく、解決策も公式からは明確に提示されていませんが、実際に試して直った方法や、調査の中で有効とされる方法を一覧にしてまとめました。
目次
おそらくの原因
筆者の環境では自宅以外のフリーWi-Fiや店舗Wi-Fiの設定が残っていたことが原因の可能性が高いと考えられます。
不要なWi-Fi設定を削除して再起動することで改善する場合があります。
解決策一覧
1. 本体の再起動
最もシンプルで効果的な方法。システムの一時ファイルやネットワークスタックをリセットできます。
手順
- クイックメニュー → 電源 → 再起動
- 再起動後、再度Wi-Fiに接続し直す
2. ハードリセット（電源ボタン長押し）
通常の再起動で改善しない場合、電源ボタンを10秒以上長押しして完全に電源を切り、再起動します。ハードウェア側のキャッシュもクリアされます。
3. 開発者モードでWi-Fi電源管理をオフ
省電力制御が原因で通信が途切れることがあります。
手順
- 設定 → システム → 開発者モードをオン
- 追加された「開発者」メニュー → Wi-Fiの電源管理 をオフ
- デバイスを再起動
4. 5GHz帯から2.4GHz帯、WPA3からWPA2に切り替える
5GHzやWPA3だと接続が安定しない場合があります。2.4GHzやWPA2のSSIDがあれば切り替えて試してください。
5. デスクトップモードで接続を試す
SteamOSのゲームモードUIがネットワークを誤認している可能性があります。
手順
- Steamボタン → 電源 → デスクトップに切り替え
- 右下タスクバーのネットワークアイコンからWi-Fiを再接続
- ブラウザでインターネット接続を確認し、問題なければゲームモードへ戻る
6. 保存済みネットワーク設定を削除して再登録
古いDHCPリースや認証情報が壊れている場合に有効です。改善率は高め。
手順
- 設定 → Wi-Fi → 問題のSSID を選択 → 接続解除
- 「設定を削除」を選択
- SSIDとパスワードを新規入力して接続
それでも直らない場合
ここまで試して改善しない場合は、工場出荷時リセットを検討してください。
ゲームをSDカードにインストールしている場合は、SDカードを抜いた状態で初期化すれば手間が少なく済みます。
まとめ
Steam Deckのネットワーク不具合は原因が多岐にわたり特定が難しいですが、上記の手順を順番に試せば多くの場合改善が期待できます。
それでも解決しない場合は、Valveサポートへの連絡や修理依頼も視野に入れてください。
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